Het antwoord past in één zin: het hangt af van wat u verkoopt en wat u na de verkoop moet opvolgen. Als uw activiteit stopt bij de ondertekening van de offerte, dan doen Salesforce, HubSpot, Pipedrive of Sellsy dat werk prima — het zijn vier serieuze pakketten, gebruikt door tienduizenden bedrijven. Als uw activiteit doorloopt na de levering — een machine die bij de klant staat, een onderhoudscontract, een after-salesinterventie die gepland moet worden — dan wordt het een andere vraag.
Precies daarvoor is Stator-CRM ontworpen: een industrieel CRM dat de klant ÉN zijn machinepark opvolgt, zonder er een aparte betaalde module bovenop te stapelen. Dit artikel vergelijkt de vijf oplossingen eerlijk, met de prijzen, sterke punten en werkelijke beperkingen van elk — zonder tools af te kraken die op hun eigen terrein uitstekend zijn.
U vindt hieronder een volledige vergelijkingstabel, een gedetailleerde analyse van Salesforce, HubSpot, Pipedrive en Sellsy, en vervolgens wat Stator-CRM concreet onderscheidt voor een industrieel mkb-bedrijf.
Waarom Stator-CRM vergelijken met de grote namen in CRM
Veel directeuren van industriële mkb-bedrijven kiezen een CRM op naamsbekendheid: Salesforce omdat "het de marktleider is", HubSpot omdat "iedereen het erover heeft", Pipedrive om de eenvoud, Sellsy omdat "het Frans is". Dat zijn goede redenen — maar geen enkele beantwoordt een concrete vraag: wie beheert bij deze klant welke machine, onder welk onderhoudscontract, en sinds wanneer?
Dat is een vakspecifieke behoefte, geen generieke CRM-behoefte. Het verschil tussen de twee benaderingen lichten we toe in onze vergelijking industrieel CRM vs generalistisch CRM. Het verklaart grotendeels waarom deze vergelijking bestaat: de vier tools hieronder zijn uitstekend in hun categorie, maar geen enkele werd oorspronkelijk ontworpen voor een bedrijf dat industriële apparatuur verkoopt ÉN onderhoudt.
Voor de duidelijkheid: wij ontwikkelen Stator-CRM, dus we zijn niet neutraal. We houden ons aan de publieke prijzen en de gedocumenteerde functies van elke leverancier, en u kunt die nagaan. Over hoe u de vergelijkingen leest die u elders tegenkomt — ook die zich als onafhankelijk voordoen — zie waarom online CRM-vergelijkingen wantrouwen verdienen.
Salesforce: de wereldwijde referentie, tegen welke prijs voor een industrieel mkb-bedrijf
Salesforce Sales Cloud blijft het meest complete CRM op de markt. Ecosysteem van apps, functionele diepgang, Agentforce-AI: qua pure kracht doet niemand het beter. Salesforce heeft een Starter Suite-abonnement gelanceerd om kleine bedrijven aan te trekken, maar de tool blijft gebouwd voor grotere ondernemingen en grote accounts.
De prijzen voor 2026 gaan van $ 25 per gebruiker/maand (Starter Suite) tot $ 350 (Unlimited), via Pro Suite ($ 100) en Enterprise ($ 175). Twee punten om te kennen voordat u tekent: geavanceerd offertebeheer (CPQ) is een aparte betaalde module, en het equivalent van machinepark- of after-salesopvolging in de buitendienst bestaat alleen via de add-on Field Service Cloud, gefactureerd tegen ongeveer $ 330 tot $ 380 extra per gebruiker per maand. Tel daar een implementatie via een integrator van minimaal € 5.000 bij, en het werkelijke budget overstijgt snel de gepubliceerde prijslijst.
Een Amerikaans bedrijf, maar met de optie "Hyperforce EU Operating Zone" is hosting in Frankrijk of Duitsland mogelijk, afhankelijk van het onderhandelde contract. De beperkingen worden zelfs door de gebruikers erkend: hoge totale kosten, een complexe ingebruikname en een tool die vaak als overgedimensioneerd voor minder dan 20 verkopers wordt beschouwd.
HubSpot: uitstekend in marketing, maar niet ontworpen voor productie
HubSpot Sales Hub is waarschijnlijk het prettigste CRM op de markt in gebruik, met een afstemming tussen marketing en verkoop die weinig tools evenaren. De opleiding en documentatie zijn degelijk, en met het gratis abonnement kunt u zonder verplichting starten.
Maar de stap tussen de niveaus is groot. Starter begint bij $ 15/seat/maand bij een jaarcontract. Professional gaat naar $ 100/maand/seat — met $ 1.500 verplichte onboardingkosten in het eerste jaar. Enterprise klimt naar $ 150/maand/seat, met $ 3.500 onboarding. De kosten voor marketingcontacten komen daar vervolgens per niveau apart bij. Native offertes zijn er pas vanaf Pro.
Aan de kant van machinepark en after-sales in de buitendienst: niets native. U zou in Enterprise aangepaste objecten moeten bouwen — maatwerkontwikkeling om na te bootsen wat Stator-CRM standaard biedt. Een Amerikaans bedrijf, met sinds 2021 standaard een datacenter in Frankfurt voor nieuwe Europese klanten. Erkende beperkingen: een groot prijsverschil tussen Starter en Professional, kosten die snel oplopen en een tool die beperkt is voor specifieke bedrijfsprocessen zoals industriële productie.
Pipedrive: eenvoudig en betaalbaar, maar onvolledig voor de industrie
Pipedrive zit op één punt goed: eenvoud. Een intuïtieve interface, snel in gebruik te nemen zonder aparte opleiding, een toegankelijke instapprijs. Voor een klein salesteam dat gewoon een overzichtelijke pipeline wil, is het een eerlijke en vaak toereikende keuze.
De prijzen voor 2026, per gebruiker/maand bij een jaarcontract: Essential $ 14, Advanced $ 29, Professional $ 59, Power $ 69, Enterprise $ 99. Er is geen gratis abonnement. En vooral: twee functionele gaten voor een industriële activiteit: geen native facturatie — daarvoor is een integratie van derden nodig — en geen enkel begrip van machinepark of after-sales in de buitendienst.
Pipedrive is een Estisch bedrijf, met AWS-datacenters in de EU (Frankfurt, Dublin), al kunnen er nog Amerikaanse onderaannemers in de keten zitten. De erkende beperkingen: beperkte marketing en onvoldoende aanpasbaarheid voor complexe processen — precies wat het opvolgen van een park geïnstalleerde machines vraagt.
Een CRM ontworpen voor de industrie, zonder betaalde module voor after-sales.
Stator-CRM gratis proberenSellsy: het Franse generalistische CRM, degelijk maar niet industrieel
Sellsy heeft een echte verdienste: het is een CRM ontwikkeld in Frankrijk, voor Franse kleine bedrijven en mkb-bedrijven, met native fiscale conformiteit en een reactieve support — een aangekondigde reactietijd van minder dan 24 uur. Gevestigd in La Rochelle, voor 100% gehost bij Scaleway (drie datacenters in de regio Parijs), ISO 27001-gecertificeerd: op het vlak van datasoevereiniteit staat het het sterkst van de vier concurrenten.
Sellsy combineert CRM, offertes, facturatie en cashbeheer in één tool, met geïntegreerde elektronische handtekening — een echte troef om niet te hoeven jongleren tussen verschillende pakketten. Prijzen 2026, per gebruiker/maand bij een jaarcontract, minimaal 2 gebruikers: Standard € 39 excl. btw, Evolution € 59 excl. btw, Elite € 99 excl. btw.
Op specifiek industrieel terrein blijft Sellsy daarentegen generiek. De pagina voor de sector vermeldt de lange verkoopcycli in de industrie, maar zegt niets over beheer van een machinepark, apparatuur geïnstalleerd bij de klant, after-sales in de buitendienst of onderhoudscontracten. Erkende beperkingen: een premiumpositionering — volgens reviews tot 3 à 4 keer duurder dan sommige alternatieven — minimaal 2 licenties, en het is geen echt boekhoudpakket.
Stator-CRM tegenover de vier concurrenten: de vergelijkingstabel
Hier staan de vijf oplossingen naast elkaar, op de criteria die er voor een industrieel mkb-bedrijf echt toe doen.
| Criterium | Stator-CRM | Salesforce | HubSpot | Pipedrive | Sellsy |
|---|---|---|---|---|---|
| Prijs | € 650 per gebruiker per jaar, of € 54 per maand, alles inbegrepen | $ 25 tot $ 350/gebruiker/maand afhankelijk van het abonnement | $ 0 tot $ 150/maand/seat + onboarding | $ 14 tot $ 99/gebruiker/maand | € 39 tot € 99/gebruiker/maand (min. 2) |
| Offertes | Native pdf, inbegrepen | CPQ = aparte betaalde module | Native vanaf Pro | Niet native (integratie van derden) | Native, offerte → factuur, elektronische handtekening |
| Native machinepark / after-sales buitendienst | Ja, inbegrepen in het abonnement | Nee — add-on Field Service Cloud (+$ 330–380/maand) | Nee — aangepaste objecten in Enterprise, maatwerk | Nee, geen enkele native functie | Niet vermeld, ontbreekt in hun aanbod voor de industrie |
| Implementatiekosten | Geen verplichte onboardingkosten | Integrator, vanaf € 5.000 | Verplichte onboarding: $ 1.500 tot $ 3.500 | Niet bekendgemaakt | Niet bekendgemaakt |
| Hosting | Frankrijk, onafhankelijke leverancier | Verenigde Staten, EU-optie (Hyperforce) | Verenigde Staten, standaard EU-datacenter (Frankfurt) | Estland/EU (AWS), Amerikaanse onderaannemers mogelijk | 100% Frankrijk (Scaleway, Parijs), ISO 27001 |
| Doelgroep | Industriële mkb-bedrijven, verkoop + after-sales | Grotere ondernemingen / grote accounts | Groeiende mkb-bedrijven, inbound marketing | Kleine bedrijven en mkb-bedrijven die eenvoud zoeken | Generalistische Franse kleine bedrijven en mkb-bedrijven |
Van de vier onderzochte concurrenten biedt er maar één een equivalent van de machinepark- en after-salesopvolging van Stator-CRM: Salesforce, via Field Service Cloud — een aparte module, extra gefactureerd. HubSpot, Pipedrive en Sellsy hebben vandaag geen enkele native functie van dit type.
Wat Stator-CRM echt onderscheidt
Uit deze vergelijking komen drie feitelijke elementen naar voren.
Ten eerste zijn machinepark en after-sales native, niet achteraf toegevoegd. Wanneer een technicus bij een klant langsgaat, weet Stator-CRM al welke machine er staat, sinds wanneer en met welke historiek — zonder een Field Service-module van $ 330–380/maand zoals bij Salesforce, en zonder maatwerkontwikkeling zoals bij HubSpot. Wilt u verder ingaan op de interventies in de buitendienst zelf, dan legt onze vergelijking Stator vs Rotor uit waar het sales-CRM stopt en waar de aansturing van de interventies begint.
Vervolgens de prijspositionering: met € 650 per gebruiker per jaar, het equivalent van € 54 per maand, zit Stator-CRM boven de instapabonnementen van Pipedrive of HubSpot Starter, maar duidelijk onder de Professional- en Enterprise-abonnementen van Salesforce of HubSpot — voor een tool die van bij de start bevat wat elders een extra module of extra ontwikkeling vergt.
Tot slot geen instapkosten die de rekening opblazen: geen integrator van minimaal € 5.000 zoals bij Salesforce, geen onboarding van $ 1.500–3.500 zoals bij HubSpot. Alle functies vindt u op de productpagina van Stator-CRM, en een vergelijking van de vier pakketten van de suite op de prijzenpagina.
Welk CRM kiezen voor uw type bedrijf
Er bestaat geen beste CRM in absolute zin, alleen het CRM dat het best bij uw activiteit past.
Salesforce is zinvol voor een grotere onderneming met een omvangrijk salesteam en een eigen IT-budget. HubSpot past bij een groeiend mkb-bedrijf dat draait op inbound marketing. Pipedrive blijft een goede keuze voor een klein team dat een eenvoudige pipeline wil, zonder behoefte aan facturatie of buitendienstopvolging. Sellsy past goed bij Franse kleine bedrijven en mkb-bedrijven die CRM, offertes, facturatie en cashbeheer willen centraliseren.
En Stator-CRM richt zich op een duidelijke categorie: industriële mkb-bedrijven die apparatuur verkopen ÉN onderhouden, en die willen dat verkoop, offerte en after-sales dezelfde taal spreken, in dezelfde tool, zonder verborgen meerkosten.
Kan Stator-CRM Salesforce vervangen?
Voor een industrieel mkb-bedrijf met een bescheiden salesteam: ja, ruimschoots. Voor een grotere onderneming met zeer complexe verkoopprocessen of integratiebehoeften op grote schaal blijft Salesforce functioneel uitgebreider — maar tegen aanzienlijk hogere totale kosten, integrator en modules inbegrepen.
Waarom heeft Stator-CRM geen gratis abonnement zoals HubSpot?
Het gratis abonnement van HubSpot dient om u kennis te laten maken met de tool voordat u overstapt naar de betaalde abonnementen, waar de echte kosten zichtbaar worden — native offertes en onboarding inbegrepen. Stator-CRM hanteert één prijs, alles inbegrepen, zonder verborgen niveau en zonder onboardingkosten achteraf.
Beheert Stator-CRM het machinepark native?
Ja. Het opvolgen van de bij de klant geïnstalleerde apparatuur, de after-saleshistoriek en de onderhoudscontracten zitten in het abonnement, zonder extra module — in tegenstelling tot Salesforce, dat voor een vergelijkbare functie de betaalde add-on Field Service Cloud vereist.
Hoe verhoudt de werkelijke prijs, alles inbegrepen, zich?
Voor € 650 per gebruiker per jaar — het equivalent van € 54 per maand — omvat Stator-CRM offertes, opvolging, rondes en het machinepark. Bij Salesforce komen daar CPQ, Field Service Cloud en een integrator van minimaal € 5.000 bij. Bij HubSpot komt daar vanaf het Professional-abonnement onboarding van $ 1.500–3.500 bij. Bij deze twee aanbieders is de vermelde prijs nooit de uiteindelijke prijs.
Het juiste CRM is niet het CRM met de meeste functies of de grootste naam — het is het CRM dat bij uw vak past. Salesforce, HubSpot, Pipedrive en Sellsy zijn allemaal verdedigbare keuzes, afhankelijk van de context. Maar als uw industriële activiteit doorloopt na de verkoop, met apparatuur om op te volgen en after-sales om te organiseren, dan is Stator-CRM precies daarvoor gebouwd — zonder module om toe te voegen en zonder rekening die oploopt zodra het contract getekend is.