Sécurité & vos données.
Vos fiches clients, vos rapports d'expertise, vos comptes-rendus : c'est votre fonds de commerce. Cette page dit précisément où ces données vivent, comment elles sont protégées, et comment vous les récupérez — sans jargon et sans promesse invérifiable.
Hébergées en Europe
Nos serveurs sont en Union européenne : applications et bases de données à Francfort (Allemagne), base Rotor-FSM à Paris. La supervision technique est elle aussi hébergée en UE. Vos données sont soumises au droit européen, pas à celui d'un autre continent.
Sauvegardées chaque nuit
Chaque base est sauvegardée automatiquement toutes les nuits, avec une copie hors-site dans un coffre distinct de l'hébergeur (30 versions conservées) et un instantané hebdomadaire du serveur complet. Une défaillance matérielle ne peut pas emporter votre historique.
Surveillées en continu
La disponibilité de chaque application est vérifiée toutes les 15 minutes par un service indépendant de notre hébergeur. Les erreurs techniques nous sont remontées en temps réel — sans données personnelles — et le code passe une suite de tests automatisés à chaque évolution.
Accès verrouillés
Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair (hachage bcrypt), les sessions sont inaccessibles au JavaScript de la page (cookies httponly) et les clés d'API sont conservées sous forme d'empreinte — même notre base ne connaît pas leur valeur.
Réversibles à tout moment
Vos données restent les vôtres. Exports disponibles depuis chaque application (PDF, Markdown, tableurs) et suppression définitive sur simple demande. Aucune revente, aucune exploitation publicitaire, aucun verrouillage : si vous partez, vous partez avec tout.
Un interlocuteur, pas un ticket
Une question sur la sécurité, un doute, une vulnérabilité à signaler ? Vous écrivez à contact@indusiax.com et c'est l'équipe qui a construit les logiciels qui vous répond — pas un centre d'appels.
Dans le détail
Où sont exactement vos données ?
Les applications et leurs bases de données tournent sur des serveurs situés à Francfort (Allemagne, Hostinger). La base de Rotor-FSM est hébergée chez Supabase, région Paris. Le stockage de vos données se fait donc intégralement en Union européenne. La transcription audio de Vector-MOM est réalisée sur nos propres serveurs : vos enregistrements de réunion ne quittent pas notre infrastructure. Les fonctions de rédaction assistée par IA font appel à des services tiers encadrés par notre accord de traitement des données (DPA), disponible sur demande.
Que se passe-t-il si un serveur meurt ?
Trois niveaux de protection : la sauvegarde quotidienne de chaque base, sa copie hors-site quotidienne (conservée dans un coffre indépendant de l'hébergeur, 30 versions), et un instantané hebdomadaire du serveur complet chez l'hébergeur. Dans le pire scénario — destruction totale du serveur — la perte se limite aux heures écoulées depuis la dernière sauvegarde nocturne.
Et le RGPD ?
Vous restez responsable de traitement de vos données métier ; nous en sommes le sous-traitant. Un accord de traitement des données (DPA) listant nos sous-traitants et leurs rôles est fourni aux clients professionnels sur demande. Droits d'accès, de rectification et d'effacement : voir notre politique de confidentialité.
Une transparence assumée
Indusiax est une petite structure industrielle, pas un éditeur coté : nous n'affichons pas de certification ISO 27001. À la place, cette page décrit exactement ce qui est en place — rien de plus, rien de moins — et nous répondons personnellement à toute question technique, y compris les plus pointues, à contact@indusiax.com.
Dernière mise à jour : juillet 2026.